Desenhar telas não vai salvar o mundo

Bruna Amancio
Chapter Lead
,
Grupo Fleury
UPDATE:

A pandemia mudou tudo em 2020.
Por isso este artigo foi revisitado por quem escreveu em entrevista para o UXNOW com apoio da Deeploy.me

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Artigo narrado por quem escreveu!

É engraçado como nos últimos anos viralizou a palavra UX.

O Panorama UX é uma das fontes que confirma essa fala.

Perceba como em 4 anos a quantidade de profissionais aumentou. (Lembrando que existe a parcela de pessoas que não respondeu e está aí no mercado.)

E mais engraçado é ver a mutação das profissões e as transições dos profissionais.


Eu inclusa.

Engenheira e Designer. Sim.


Antagônico? Não.

Complementares, eu diria.


Por 6 anos fui treinada para solucionar problemas e ponto. “Apenas” isso!

Da forma mais pragmática possível.

Após 6 anos de profissão, conheci o Design Thinking e descobri que a solução era a parte mais fácil do problema.


Descobri que preciso enxergar de vários pontos de vistas.

Descobri que dentro de um “problema” existe um prisma onde cada lado é uma possibilidade de caminho, de entendimento.

Entendi que é conversando com as pessoas envolvidas que conseguimos informações novas.

Que existe mais de uma solução.

Percebi que empatia é muito mais que a palavra da moda, é uma experiência e que JAMAIS será possível ter empatia total.

Descobri que é preciso mergulhar em um oceano de complexidades de negócio para desvendar o melhor caminho.

Percebi que a minha análise crítica e lógica era necessária para filtrar tantas informações subjetivas.

Percebi que precisava me especializar.

Entendi que o meu poder de prototipar era parte e precisava refinar.

Descobri um universo chamado facilitação e que pessoas são muito mais complexas do que imaginamos, mas ao mesmo tempo com mecanismos psicológicos simples.


Desenhar telas não vai salvar o mundo, sabe por que?

Porque é preciso muito mais que skills técnicos para entregar valor.


Valor é uma palavra capciosa, mas é o que faz conectarmos.

É o que faz despertar o sentimento.

Caso contrário, você vai apertar o botão do próximo e pular para a próxima aba.


UX ou User Experience é uma palavra cheia de responsabilidade na minha opinião.

(Honestamente, não sei quem foi que disse que UX é só aquele que desenha soluções digitais).


Experiência vai além de telas e é preciso entender todo o ecossistema para que eu possa desenhar essas tais telas.

Telas são partes, não todo.


E se eu não expandir o meu olhar para entender outros contextos, descobrir diferentes motivações, aprofundar meus conhecimentos, mergulhar na compreensão ao próximo e aos envolvidos…


Aí jovem…

Você não é designer.


Digo porque depois de alguns fracassos, negócio social falido e acelerações com feedbacks vazios, posso garantir que desenhar telas é tão simples quanto um curso online que você fará com dedicação e irá te ensinar a construir uma solução digital em 1 mês.


Em 2020, abra seu coração para o outro.

Coragem! Desenhar telas é a parte mais fácil. ;) 

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(Essa mensagem não foi escrita por um UX Writer)
Vixi Maria! Algo errado não está certo...

Pode tentar de novo?

Se não conseguir, pode memandar um email que eu coloco seu nome da neswletter nem que seja na base do papel e caneta!

Vitor Guerra
vitor@pulegada.com.br
Bruna Amancio
Chapter Lead
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Grupo Fleury

Design Chapter Lead no Grupo Fleury, especialista em Design de Serviços e professora na Terra e na Lemonade. Formada em Engenharia e Design, adora compartilhar conteúdo em suas redes sociais como forma de disseminar conhecimento prático para que sejam construídas experiências cada vez mais humanas e mais estruturadas.

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